Kontaktieren Sie uns

Was ist Ihre Frage? Wählen Sie die zu Ihrer Anfrage Thema.

Buchung

Die einfachste, schnellste und sicherste Art, eine Buchung vorzunehmen, ist online hier auf unserer Webseite zu buchen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne unser Kontakt-Center in Kopenhagen (Dänemark) anrufen unter 03222 1091 670 (deutsch-, englisch- und skandinavischsprechende MitarbeiterInnen). Wir möchten jedoch betonen, dass Sie Ihre Tickets online auf unserer Webseite buchen müssen. Wir können keine Buchungen über das Telefon vornehmen, da wir aus Sicherheitsgründen die Bezahlung der Tickets nicht über das Telefon abwickeln können. Sie können uns bei Fragen, Problemen oder Anregungen auch per E-Mail erreichen. Nutzen Sie dazu das Kontaktformular auf dieser Seite, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Weitere Informationen FAQ

Stornierung

Im Allgemeinen gilt, dass Sie Ihre erworbenen Tickets nicht umtauschen, zurückgeben oder stornieren können. Darauf machen wir Sie auch am Anfang eines jeden Buchungsvorgangs aufmerksam, und Sie erklären sich automatisch damit einverstanden, wenn Sie unsere Bedingungen und Konditionen im Verlauf des Buchungsvorgangs akzeptieren.

Natürlich werden wir alles versuchen, um Ihnen zu helfen, wenn Sie Ihre Tickets nicht nutzen können. Wir werden dann probieren, Ihre Buchung abzuändern (beispielsweise auf ein neues Datum umzuschreiben), sie zu stornieren, oder Ihre Tickets weiter zu verkaufen. Nutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular auf der rechten Seite und geben Sie Ihre Buchungsnummer an. Versprechen können wir Ihnen eine erfolgreiche Stornierung/Abänderung Ihrer Buchung leider nicht.

Wenn wir die Stornierung, die Abänderung oder den Weiterverkauf Ihrer Tickets realisiert haben sollten, müssen wir auf die Bestätigung und die Rückzahlung des Veranstalter warten. Es kann also ein bis zwei Wochen nach Vorstellungsdatum dauern, bis wir mit wirklicher Sicherheit sagen können, ob die Stornierung bzw. der Weiterverkauf Ihrer Tickets erfolgreich war. Diese Prozedur ist nicht ideal, weder für Sie noch für uns, wir müssen sie leider dennoch akzeptieren.

Weitere Informationen FAQ

Das Management

Wenn Sie das Management von Ticmate.de kontaktieren wollen, füllen Sie bitte das Kontaktformular auf der rechten Seite aus. Das Management kann Ihnen bei folgenden Fragen behilflich sein: Bewerbungen für beispielsweise Anstellungen als Lieferant, Agent oder Vermittler; Beschwerden über unzureichende Hilfeleistungen oder Antworten des Kontaktcenters, usw.

Weitere Informationen FAQ




Eine Kopie wurde an Ihre E-Mail geschickt

Ticmate.ch powered by Ticmate

Ticmate.ch
Ticmate
Geschäftsführer: Marcus Moeschlin
Telefon: +49 3222 1091 670
Postanschrift:
Friedrichstraße 191
10117 Berlin, Deutschland

Adresse: Nygränd 10, 1tr
SE-111 30 Stockholm
Org.no. 556710-6017
VAT no. SE556710601701

Hauptsitz:
Ticmate AB ®
Nygränd 10, 3tr
SE-111 30 Stockholm, Schweden
Org.no. 556710-6017
VAT no. SE556710601701

E-mail E-mail +41 435 085 538 +41 435 085 538
Deutsch
Ticmate.ch


In den Warenkorb